陈述新京报广告业态的4大技巧
为了使所传递的信息能够被新京报广告客户理解,并产生预期的效果,新京报广告业务员在进行陈述新京报广告业态时必须做到以下几点:
1、简洁。简洁是对新京报广告业务员的基本要求之一。新京报广告业务员在陈述业务时,应简单明了、干净利落、避免拖泥带水,反反复复。应尽可能用较短的时间把比较重要的信息传达给客户。试想一下,即使是好朋友之间交谈,如果一方占用过多的时间,一味说明自己的想法,不给对方机会,对方会怎样?何况是两个刚刚认识的人之间的谈话。有效的做法是尽快唤起客户的兴趣,才可能使业务发展进行下去。
2、流畅。流畅同样是新京报广告业务员的又一基本要求,它主要包括两个方而的内容:
1)要求新京报广告业务员讲话时要口齿清楚、流利。
2)陈述的内容要有连续性、逻辑性,上下文衔接合理,原因结果叙述清楚。
新京报广告业务员要做到流畅地介绍广告业务的内容、说明条件,不应语无论次、前后矛盾,更不可结结巴巴、吞吞吐吐。否则,客户不仅可能轻视业务员,而且还能怀疑陈述内容的真实性。
3、准确。对新京报广告业务员来说,准备包括以下几点:
1)要求新京报广告业务员必须选择正确的陈述内容。新京报广告业务员不应该试图自己掌握的所有的信息传达给客户,而应选择最感兴趣的信息作为陈述的内容。
2)要求新京报广告业务员合理安排不同阶段的陈述重点。在洽谈过程中,广告业务员通常要进行若干陈述。但是,不同阶段的陈述,应有不同的重点。要根据情况,把重要的信息分成几次陈述,即使是那些客户最感兴趣的信息,也不应全部安排在一次陈述中。这样才能保证客户能正确理解了陈述的内容。
3)要求新京报广告业务员语言语调抑扬顿挫。语意要准确。总而言之,就是要确保陈述的内容被客户正确地理解。
4、生动。语言生动是对新京报广告业务员的最高要求。新京报广告业务员的任务是激发客户投放广告的欲望、说服客户采取签约行动的过程。因此,要求业务扩展语言必须是能够打动客户的语言,生动的语言应该具有一些基本的特征:
1)新颖别致、与众不同。
2)易于使人产生联想;易于被人记住。
3)易于使人感受到。易于使人被说服。
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