如何塑造新京报广告业务员的精神面貌
新京报广告业务员给客户的第一印象是非常重要的,一定要注意保证良好的第一印象,否则不可能再有第二次机会了。新京报广告客户对业务员的第一印象是依据外表、眼神、面部表情等等反应出来的。可以这么认为,外表也是一种语言,正如声音表达感情一样,它是一种表面语言。具体新京报广告业务员可以从以下三个方面做起:
1、穿着得体:服饰对于新京报广告业务员的作用正如产品的包装一样。良好的感觉和品位是业务成功的重要因素,服装应该与业务拓展环境相适合,也要与拜访的客户类型相一致。客户更青睐那些穿着得体的业务员。有一项表明,身着商务制服和领带的业务员所创造的业绩要比身着便装,不拘小节的业务员高大约半以上。业务员的服装就像一项高明的投资一样,迟早会带来丰富的回报。
2、妆饰适宜:在服饰中除了服装,新京报广告业务员的饰妆也是很重要的。如香水发型和面部化妆等都必须精心选择,力求与面谈的场合环境相配,令客户感觉到协调舒适。在通常的距离以内客户不仅看见新京报广告业务员的外表,听到业务员的声音,同时还会闻到他身上的气息,因此,新京报广告业务员应得体地装饰自己,不要因为自己的仪表,面容给客户留下不好的印象而制造不必要的成交障碍。
3、举止自然:新京报广告业务员在与客户进行交流时,动作表情也很重要,例如,微笑一下或耸肩,皱皱眉头,惬意而自然的微笑是新京报广告业务员的举止中不可缺少的重要的组成部分,它可以拉近新京报广告业务员与客户的情感距离,而且立竿见影。要知道,客户是通过观察报纸广告业务员的外部表情和举目神态来观察其内心思想的,良好的举止行为对于给客户留下积极的印象也是至关重要的。
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