如何提高报纸广告登报服务质量
广告主投放广告,关心的毕竟是效益,而终极的效益便是消费者的购买量。对报纸广告而言,这里的效益是指广告对分类广告读者的影响,促使读者拿起电话同广告主沟通并提供他们自己的具体需求信息,以及最终交易的达成。
随着分类广告对读者资源的深度开发和对自身服务角色的深加工,报纸将读者群中潜在的广告主客户转化为现实客户的能力将大为提升,按广告效果收取广告费和按实际交易成果报纸抽取一定比例佣金的定价方式,在分类广告定价体系中得到应用。前者是指让广告主不是按照广告投放时间和规格来付费,而是按照广告投放后的反应效果来收费,也就是按照实际的读者数量或量化的潜在客户来付费,只有当广告吸引到读者来询问时才需要信付广告费。后者在已经建立起信用体系的国外比较盛行,如广告主为了卖车在报纸分类广告版发布广告,发布前报纸不收钱,广告发布后,报纸分类广告媒体工作人员会打电话询问广告主车子是否已经卖出,若已经卖出,报纸会要求广告主将佣金汇到指定账号,若没有卖出去,报纸分类广告媒体继续免费刊发广告。若广告主撒谎称没有卖出,报纸分类广告媒体方面并不知晓,全凭个人信用意识。这种意识,除了有赖于整个社会信用体系的建立,还将对报纸分类广告经营和服务水平提出更高要求,在报纸分类广告营销过程中,报纸分类广告版面建设、版面推广和销售客户服务,三个环节必须一个不少,销售服务的前台和后台管理必须到位和一体化,报纸才能实现对整个交易过程的把控,也才能对广告实际效益作出正确的评判。
这意味着报纸分类广告作为广告主媒介顾问的定位,将从流于形式到具有实质性内容转变,未来报纸分类广告营销竞争的重点将从产品转移到服务上来,中小企业主需要的不再只是分类广告营销工具,而是一套有针对性的增值服务体系,报纸分类广告必须为广告主提供从广告刊登到刊登后的一整套增值顾问服务,让广告主通过报纸分类广告获得更多潜在客户,最终提升交易额。
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