有效倾听新京报广告客户心声的方法

那些不擅长“听”的新京报广告业务员应该如何提高自己的倾听能力呢？以下是增强新京报广告业务员倾听能力的3种方法：

1、边听边作简要的记录。当以后重看这些记录的时候，它们能够唤起新京报广告业务员回忆并能回想起原来谈话的情景。

2、保持敏锐的观察力。倾听彼此都很感兴趣的方面。抵制精神涣散。人的大脑能够以每分钏500多个词以上的高速度进行思维，而普通人的说话速度一般为每分钟125个词。要想把思维集中在谈论的事情上，新京报广告业务员可以做三件事：1）权衡并评论听到的材料，然后反复思考一番。2）提前思考，相象一下要谈到的下一个方面。3）过后思考，扼要重述。快速扼要的重述有帮助于业务员的回忆，也能增强业务员对所听事情的回忆。

3、训练自己听说的技巧。这种训练对新京报广告业务员来说是很重要的事情，能够加强自己对客户的理解。在生意场、社会交场，甚至在个人生活中，善听都能得到很高的回报。