与忙碌新京报广告客户商谈的注意事项
忙碌的新京报广告客户就是很碌的客户,或看起来很忙的客户。但是真正忙碌和看起来忙碌的人,在实质意义上是不同的,尤其是表现出来的行为特征。针对忙碌新京报广告客户,新京报广告业务员应采取不同的商谈方式:
(1)面谈时除了寒暄一番外,就应该立刻谈到报纸广告正题上来;如果是碰到不喜欢开口的新京报广告客户,在谈到正题之前,先跟他聊聊天,但看到效果不佳时,就应该立刻谈到正题。
(2)谈论正题时先谈结论,再谈理由,这可能给忙碌的新京报广告客户一个好的印象。
(3)如果遇害到性争的客户连珠炮地发问时,新京报广告业务员一定要先听清楚对方的问题,向他说明光驰广告公司的广告业务可以不必按照对方的资序,或者在这种情形之下,也可以对他说句:“请你捎等一下”,然后再慢慢地进行解说。
(4)当把新京报广告客户的注意力引到自己的话题上时,要尽量说明自己认为要紧的理由。
当客户不耐烦时,新京报广告业务员最好长话短说,多用动词,少用形容词,言语短有力,态度举止也要有分寸。
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