正确把握新京报广告客户心理的技巧
留心新京报广告客户的表情,表情是新京报广告客户内心世界的真实体现,细心的新京报广告业务员一定会通过这种行为表现体会出客户的真实想法。
新京报广告业务员可以从客户的态度来判断客户感兴趣的程度:
(1)留心客户的视线是否随着业务员的动作,或者随着展示的文件而移动。
(2)要看客户的眼睛是不是像要闭起来似的,或者是眼睛连眨都不眨。
(3)客户的嘴角往后拉,或者嘴部半开半掩。
(4)客户会随着业务员的话题的变化面改变表情。
新京报广告业务员可以从如上表情中判断是否有可能成功签订报纸广告合同。一定要注意,不仅要留心客户的言谈举止,也要留心控制自己的行为表现,要以温和的话语、诚恳的微笑去接近客户,有步骤的把客户拉近自己,实现自己的广告业务目标。
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