巧妙地回应新京报广告客户意见技巧[ 10-17 17:20 ]

作为新京报广告业务员，在和新京报广告客户的交流时，应作出适当的回应，具体的回应技巧如下； 1、接受、认同甚至赞许新京报广告客户的意同见。推销的基本礼仪之一，就是当客户表棕任何意见之后（包括对于你的产品的批评），一定是先“按受”或是“认同”，甚至于“赞美“他的话。这样做除了可以避免客户产生反感之外，也比较会使客户去认同你，愿意和你再谈下去。至于“按受”“认同”“赞美”都是程

赞美新京报广告客户的四大技巧[ 10-16 17:24 ]

赞美就是找出新京报广告客户的特点和优点，然后用恰当的语言表达出来，使新京报广告客户充分接受，在赞美客户时，新京报广告业务员可以利用一些技巧，把握赞美的四个要领： 1、感情自己然流露。当新京报广告业务员真正欣赏接触的客户时，就会发现客户身上的优点和特点，感到深受鼓舞，甚至不说反活觉得不舒服，于是就会把感觉进出来的一种感情自己流露的行为过程。其实发现新京报广告客户优点本身就是一种创造性的过程，新京报广告业务员应为了这种新发现而感到高兴，一定不要不好意思。 2、题材选择应灵活。作为新京报广告业务员，只要用心去发现和寻

适度赞美新京报广告客户的方法[ 10-15 17:25 ]

新京报广告业务员要想顺利地让准客户成为自己的客户。就必须先让新京报广告客户接受自己；新京报广告业务员应首先对客户表示认同，在心里真正地接受客户。而接受客户的最明显表现就是对他进行适当赞美。赞美的讲究一定方法，否则不仅达不到目的，还会弄巧成拙。具体应把撑好以下三点： （1）具体描述的方法。对于新京报广告客户直接显示出的优点，可以直接说出来。如“陈总，真没有想到，您看起来还这么年轻！” （2）引发新京报广告客户回答的方法。 如“李总”您这件衣服做工很讲究，在哪里买的？

与新京报广告客户面谈时的8大注意事项[ 10-13 17:31 ]

与其他语言手段一样，倾听新京报广告客户谈话也必须与陈述、提问相配合，才能最大限度地发挥作用。这就要求新京报广告业务员具有主动精神和熟练的语言技巧。不应被动地等待客户表达思想，而应为他们创造机会，并在新京报广告客户陈述的过程中恰当使用语言技巧，让新京报广告客户感到业务员很关心他们的要求，很想了解他们的问题，也很愿意听他们讲话。 在与新京报广告客户面谈时，新京报广告业务员应注意和预防如下一些倾听的不良习惯： （1）经常改变话题扣断客户的发言。 （2）不理解客户、使用情绪化的言辞、生客户的气、贬低客户。 （3）讨

有效倾听新京报广告客户心声的方法[ 10-09 17:19 ]

那些不擅长“听”的新京报广告业务员应该如何提高自己的倾听能力呢？以下是增强新京报广告业务员倾听能力的3种方法： 1、边听边作简要的记录。当以后重看这些记录的时候，它们能够唤起新京报广告业务员回忆并能回想起原来谈话的情景。 2、保持敏锐的观察力。倾听彼此都很感兴趣的方面。抵制精神涣散。人的大脑能够以每分钏500多个词以上的高速度进行思维，而普通人的说话速度一般为每分钟125个词。要想把思维集中在谈论的事情上，新京报广告业务员可以做三件事：1）权衡并评论听到的材料，然后反复思考一番。2）提前

充分理解新京报广告客户讲话的5大途径[ 09-26 17:37 ]

为了理解潜在新京报广告客户所讲的内容，应该将这些讲话作出概括总结，这是回应反馈的一个重要方面；它不仅表明业务员的确在认真地听新京报广告客户说话，也为客户提供了一个帮助澄清可能的误解的机会。对于一些不能肯定的地方，新京报广告业务员可以通过直接提问的方式，来寻求得到客户的澄清。此外，提出的问题还可以起到获取信息和引导谈话进入客户感兴趣的领域的作用。很多情况下，新京报广告业务员真正理解潜在客户的讲话含义并不容易。下面有五条途径可供参考： 1、用自己的话表述一下自己理解的含义，让新京报广告客户检查正误。 2、当不同意新

如何调整与新京报广告客户商谈的思绪[ 09-26 16:57 ]

影响有效倾听新京报广告客户高谈内容是一个普遍性现象，是思绪发生了偏离，因为大多数人听话的接收速度通常是讲话速度的4倍，正如常有的一种现象那样，一个人一句话还未说完，但听者已经明白他讲话的内容是什么。所以，这样就容易导致新京报广告业务员在听客户讲话时产生思绪偏离。相反，应该利用这些剩余的精力去组织获取的信息，并力求正确的理解新京报广告客户讲话的主旨。 为了让自己的思绪不偏离，光驰传媒业务员可以做这样几件事： 1专注。专注于新京报广告客户非言语表达的行为，以增加对其所讲内容的了解，力求领会潜在新京报广告客户所想传达

如何有效与新京报广告客户电话沟通[ 09-25 17:07 ]

　　上班时间打来的新京报广告电话几乎都与工作有关，光驰传媒公司的每个电话都十分重要，不可敷衍，即使对方要找的人不在，切忌 粗率答复：“他不在”即将电话挂断。接电话时也要尽可能问清事由，避免误事。对方查询新京报广告部电话号码时，应迅即查告，不能说不知道。 　　我们首先应确认新京报广告客户身份、了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。对新京报广告客户提出的问题应耐心倾听；表示意见时，应让他能适度地畅所欲言，除非不得已，否则不要

与新京报广告客户交换名片的4大要点[ 09-25 17:02 ]

与新京报广告客户交换名片时，从以下四点可以说明名片持有者的地位、身份以及国内外交往的经验和社交圈的大小。与新京报广告客户交换名片主要应注意以下四个要点： 1、名片是否经过涂改。名片宁可不给新京报广告客户看也不涂改。名片如同脸面，不能随便涂改。 2、是否印有住宅电话。人在社交场合会有自我保护意识，私宅电话是不给的，甚至手机号码也不给。西方人讲公私有别，特别在乎这一点，如果与他初次见面进行商务洽谈，你把你家的电话号码给他，他理解为让你到他家的意思，觉得你有受贿索贿之嫌。 3、是否头衔林立。名片上往往只提供一个光驰

与新京报广告客户交流的4类适当回应技巧[ 09-24 17:25 ]

有鉴别的听，新京报广告业务员应以专心倾听为基础，因为不专心听，对传递的新京报广告客户就不能很好地报握，鉴别信息也就无从谈起。例如，客户说“太贵了 ”，其真实的意图要依客户具体情况而定。有的客户的言外之意是“不想出这个价”，嫌贵只是一个借口，而不是反对意见；但也有的客户确实财力有限，价格成国签约的争议焦点。所以，如果不能辨别这种的真伪，就会错把新京报广告客户感到有必要为他的借口进行辩护，无形中为新京报广告合同的最终签订增添了很大的阻力。倾听过程中主要有以下4类适当回应方

与新京报广告客户交流的3大倾听技巧[ 09-23 17:40 ]

  倾听是新京报广告业务商谈中捉使客户作出是否投放广告决定的一个非常重要的方式。据调查，任何一次成功的面谈，约有75%要依赖新京报广告业务员倾听功能的发挥，而只有25%是依赖发问谈话技巧来完成的。 面谈的过中把更多的时间留给新京报广告客户，客户是主动的意见发出者，新京报广告业务员是被动的意见接受者，表面上看前者掌握面谈的主动，后者处于被动地位，事实上“说”与“听”两者相比，听者更为有利。原因很简单，在交谈过程中，听者思考的速度大约是说者的近5倍，显然在问

向新京报广告客户提问的基本技巧[ 09-10 16:57 ]

在面谈中，向新京报广告客户提问的目的就是为了了解客户的需要，也是引起新京报广告客户注意的常用手段。采用恰当的提问技巧对新京报广告业务员来说就很有必要了。一般情况下，掌握了以下四点基本技巧，对新京报广告业务员的业绩将有很大帮助： 1、提问具有指向性。向新京报广告客户了解一些基本事实和情况，为后面的说服工作找到突破口。通常用疑问词，比如：“你们目前和什么广告公司合作？”“你们新产品的广告计划怎样？”等等。指向性提问的目的十分清楚，也比较容易得到想要的答案。 2、提问具