与新京报广告客户初次沟通的8大要点[ 10-31 17:03 ]

新京报广告业务员必须与潜在的客户建立良好的关系，新京报广告业务员必须吸引顾客的注意力，否则以后的行动可能会不起作用。在这一阶段，新京报广告业务员要进行大量的提问和倾听。提问有助于吸引顾客的注意力，销售人员聆听顾客的回答，可以在双方之间建立起一种互相信任的关系;在倾听的过程中，一旦发现问题，新京报广告业务员就可以向潜在顾客介绍解决问题的方法。 新京报广告业务员在介绍报纸广告时，应富有创造性，并努力创造一个轻松愉快的氛围。新京报广告业务员提出的每一个问题，都暗含着对潜在顾客的关心与兴趣。新京报广告业务员越多地倾听潜在

与頣指气使型新京报广告客户面谈要点[ 10-30 15:58 ]

頣指气使型新京报广告客户有直截了当和迅速完成任务能力，但是固执、对别人冷淡、不关心细节。 与頣指气使型新京报广告客户面谈的要点有： （1）要赞同其目标和目的。研究他们的目标和目的，他们想达到什么，目前情况如何，他们希望情况如何变化，清楚说明达到他们目标的成功的可能性。 （2）井然有序。有计划、有准备，还要中肯；会谈时要迅速点明主旨，击中要点，保持条理；通过谈论期望结果和讨论他们关心的事情，把他们的话引出来。 （3）坚持事实。如果不同意某些观点，要就事实进行辩论，不要谈论个人好恶。 （4）提供选择自由。为了

与忙碌新京报广告客户商谈的注意事项[ 10-29 16:55 ]

忙碌的新京报广告客户就是很碌的客户，或看起来很忙的客户。但是真正忙碌和看起来忙碌的人，在实质意义上是不同的，尤其是表现出来的行为特征。针对忙碌新京报广告客户，新京报广告业务员应采取不同的商谈方式： （1）面谈时除了寒暄一番外，就应该立刻谈到报纸广告正题上来；如果是碰到不喜欢开口的新京报广告客户，在谈到正题之前，先跟他聊聊天，但看到效果不佳时，就应该立刻谈到正题。 （2）谈论正题时先谈结论，再谈理由，这可能给忙碌的新京报广告客户一个好的印象。 （3）如果遇害到性争的客户连珠炮地发问时，新京报广告业务员一定要先听

应对自敖型新京报广告客户商谈要点[ 10-28 17:47 ]

自敖型新京报广告客户都爱夸夸其谈，喜欢吹牛，不等别人说出观点，他就打断人家说“我知道”。 自敖型新京报广告客户一般会让业务员觉得很讨厌，但客户高于一切，只要想到可能签单成功，那就得把自己真实诚的感情藏起来。 自敖型新京报广告客户的行为特点主要有以下三点： （1）常常炫耀自己，对着业务员总是这样说：“我和你们公司总经理是老朋友” （2）嚎不蔗掩，心里有什么就说什么。 （3）比较善于表现自己。 应对自敖型新京报广告客户应注意如下方法： （1）如果想探讯什么消息

应对谢绝型新京报广告客户商谈的技巧[ 10-27 17:21 ]

“知已知彼百战不殆”，新京报广告业务员要有效促成客户签下报纸广告订单，就要对务类不同性格的新京报广告客户事先加以研究，对接触到的客户迅速判断他属于何种类型的，然后采取适宜的谈话策略。谢绝型的新京报广告客户特征是传统保守，缺乏自信，不敢冒险。这种类型的新京报广告客户往往是从计划经济走过来而年龄较大的人。这类客户的行为特挣有： （1）不容易被新主意思所打动，关心细节，对一些小事非常关心，疑问很多， （2）总是不断地引用过去。 （3）思维方式呆板，很难被 新机会所打动。 对等待这类的新京报

应对新京报广告客户逆反心理的技巧[ 10-24 16:54 ]

新京报广告业务员在业务推广活动中，所接触的对象是性格、习惯、爱好各异的人。因而察言观色、投石问路是新京报广告业务员应具备的最基本的技巧之一。逆反心理是人们的自我意愿得不到实现，尊重或是自尊心未能满足的一种情绪表现。逆反心理这种心理活动在通常情况下都会经由某个人的脸部表情和从行为上体现出来，这就是平常所说的身体语言。遇到客户产生逆反心理，也大可不必为此优虑，更不应惧怕。可以根据具体的情况采取以下三种应对方法： （1）新京报广告客户对业务员到防的热情不高，可以表现在当业务员敲门时，连敲三下，客户才有反应，此时新京报广

新京报广告客户即将签约的主要特征[ 10-22 16:46 ]

新京报广告客户即将签约的明显征兆：一是当客户开始否定自己、批评自己：二是客户开始向周围的其他人询问别人对广告项目的看法。如果新京报广告客户在否定时说出是因为业务员开出的条件而不愿意做广告的话，这就意味着客户是有意签约的，只是限于当前条件还有些困难，希望新京报广告业务员能知道他的困难所在。这时新京报广告业务员如能够解决，那对于双方来说就是皆大欢喜了。 除以上两种表现是最明显的征兆外，还有一些表现也同样是态度突变的前兆： （1）新京报广告客户的视线不动，有些出神、发呆。 （2）新京报广告客户的视线忽然转移到其他的

转化新京报广告客户疑问的最佳方法[ 10-21 17:38 ]

所谓新京报广告准客户的反对问题有两种：一个是新京报广告准客户的拒绝借口，一个是新京报广告准客户的真正困难。不管是哪一种，只要新京报广告业务员有办法将反对问题转化成自己的销售卖点。都能“化危机为转机”，进而成为“商机”。如果这是新京报广告准客户的拒绝借口的话，他将因此没有借口拒绝业务员的推销；如果是客户的真正困难所在，就正好解决了他的困难，他也就没有理由再拒绝业务员的推销了。 一般来说，新京报广告准客户的任何反对问题，都可以试着把它转化为你的卖点，其中应用之技巧如何，

巧妙地回应新京报广告客户意见技巧[ 10-17 17:20 ]

作为新京报广告业务员，在和新京报广告客户的交流时，应作出适当的回应，具体的回应技巧如下； 1、接受、认同甚至赞许新京报广告客户的意同见。推销的基本礼仪之一，就是当客户表棕任何意见之后（包括对于你的产品的批评），一定是先“按受”或是“认同”，甚至于“赞美“他的话。这样做除了可以避免客户产生反感之外，也比较会使客户去认同你，愿意和你再谈下去。至于“按受”“认同”“赞美”都是程

适度赞美新京报广告客户的方法[ 10-15 17:25 ]

新京报广告业务员要想顺利地让准客户成为自己的客户。就必须先让新京报广告客户接受自己；新京报广告业务员应首先对客户表示认同，在心里真正地接受客户。而接受客户的最明显表现就是对他进行适当赞美。赞美的讲究一定方法，否则不仅达不到目的，还会弄巧成拙。具体应把撑好以下三点： （1）具体描述的方法。对于新京报广告客户直接显示出的优点，可以直接说出来。如“陈总，真没有想到，您看起来还这么年轻！” （2）引发新京报广告客户回答的方法。 如“李总”您这件衣服做工很讲究，在哪里买的？

与新京报广告客户面谈时的8大注意事项[ 10-13 17:31 ]

与其他语言手段一样，倾听新京报广告客户谈话也必须与陈述、提问相配合，才能最大限度地发挥作用。这就要求新京报广告业务员具有主动精神和熟练的语言技巧。不应被动地等待客户表达思想，而应为他们创造机会，并在新京报广告客户陈述的过程中恰当使用语言技巧，让新京报广告客户感到业务员很关心他们的要求，很想了解他们的问题，也很愿意听他们讲话。 在与新京报广告客户面谈时，新京报广告业务员应注意和预防如下一些倾听的不良习惯： （1）经常改变话题扣断客户的发言。 （2）不理解客户、使用情绪化的言辞、生客户的气、贬低客户。 （3）讨

有效倾听新京报广告客户心声的方法[ 10-09 17:19 ]

那些不擅长“听”的新京报广告业务员应该如何提高自己的倾听能力呢？以下是增强新京报广告业务员倾听能力的3种方法： 1、边听边作简要的记录。当以后重看这些记录的时候，它们能够唤起新京报广告业务员回忆并能回想起原来谈话的情景。 2、保持敏锐的观察力。倾听彼此都很感兴趣的方面。抵制精神涣散。人的大脑能够以每分钏500多个词以上的高速度进行思维，而普通人的说话速度一般为每分钟125个词。要想把思维集中在谈论的事情上，新京报广告业务员可以做三件事：1）权衡并评论听到的材料，然后反复思考一番。2）提前