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- 充分理解新京报广告客户讲话的5大途径[ 09-26 17:37 ]
- 为了理解潜在新京报广告客户所讲的内容,应该将这些讲话作出概括总结,这是回应反馈的一个重要方面;它不仅表明业务员的确在认真地听新京报广告客户说话,也为客户提供了一个帮助澄清可能的误解的机会。对于一些不能肯定的地方,新京报广告业务员可以通过直接提问的方式,来寻求得到客户的澄清。此外,提出的问题还可以起到获取信息和引导谈话进入客户感兴趣的领域的作用。很多情况下,新京报广告业务员真正理解潜在客户的讲话含义并不容易。下面有五条途径可供参考: 1、用自己的话表述一下自己理解的含义,让新京报广告客户检查正误。 2、当不同意新
- 与新京报广告客户交换名片的4大要点[ 09-25 17:02 ]
- 与新京报广告客户交换名片时,从以下四点可以说明名片持有者的地位、身份以及国内外交往的经验和社交圈的大小。与新京报广告客户交换名片主要应注意以下四个要点: 1、名片是否经过涂改。名片宁可不给新京报广告客户看也不涂改。名片如同脸面,不能随便涂改。 2、是否印有住宅电话。人在社交场合会有自我保护意识,私宅电话是不给的,甚至手机号码也不给。西方人讲公私有别,特别在乎这一点,如果与他初次见面进行商务洽谈,你把你家的电话号码给他,他理解为让你到他家的意思,觉得你有受贿索贿之嫌。 3、是否头衔林立。名片上往往只提供一个光驰
- 与新京报广告客户交流的4类适当回应技巧[ 09-24 17:25 ]
- 有鉴别的听,新京报广告业务员应以专心倾听为基础,因为不专心听,对传递的新京报广告客户就不能很好地报握,鉴别信息也就无从谈起。例如,客户说“太贵了 ”,其真实的意图要依客户具体情况而定。有的客户的言外之意是“不想出这个价”,嫌贵只是一个借口,而不是反对意见;但也有的客户确实财力有限,价格成国签约的争议焦点。所以,如果不能辨别这种的真伪,就会错把新京报广告客户感到有必要为他的借口进行辩护,无形中为新京报广告合同的最终签订增添了很大的阻力。倾听过程中主要有以下4类适当回应方
- 与新京报广告客户交流的3大倾听技巧[ 09-23 17:40 ]
- 倾听是新京报广告业务商谈中捉使客户作出是否投放广告决定的一个非常重要的方式。据调查,任何一次成功的面谈,约有75%要依赖新京报广告业务员倾听功能的发挥,而只有25%是依赖发问谈话技巧来完成的。 面谈的过中把更多的时间留给新京报广告客户,客户是主动的意见发出者,新京报广告业务员是被动的意见接受者,表面上看前者掌握面谈的主动,后者处于被动地位,事实上“说”与“听”两者相比,听者更为有利。原因很简单,在交谈过程中,听者思考的速度大约是说者的近5倍,显然在问
- 向新京报广告客户提问的基本技巧[ 09-10 16:57 ]
- 在面谈中,向新京报广告客户提问的目的就是为了了解客户的需要,也是引起新京报广告客户注意的常用手段。采用恰当的提问技巧对新京报广告业务员来说就很有必要了。一般情况下,掌握了以下四点基本技巧,对新京报广告业务员的业绩将有很大帮助: 1、提问具有指向性。向新京报广告客户了解一些基本事实和情况,为后面的说服工作找到突破口。通常用疑问词,比如:“你们目前和什么广告公司合作?”“你们新产品的广告计划怎样?”等等。指向性提问的目的十分清楚,也比较容易得到想要的答案。 2、提问具
- 提问新京报广告客户的3项基本原则[ 09-09 16:45 ]
- 为了使新京报广告业务员提问能够更好的发挥作用,新京报广告业务员应在提问时遵循以下基本原则: 1、鼓励客户原则。无法使新京报广告客户发表见解的提问是不恰当的,因为它很难便客户真正参与洽谈。例如:“你,是否听说过我们公司”?这个问题的答案只有“是”与“不是”,应该问:“你了解我们公司那些情况?”这个问题就能引发客店作出更多的回答,所以提问时应鼓励客户作作比较详尽、深入的回答,新京报广告业务员也能从中获得更多的信息。 2、
- 向新京报广告客户陈述观点的最佳时机[ 09-04 17:38 ]
- 陈述是指新京报广告业务员正面介绍新京报广告服务、说明交易条件或回答客户提问的语言表达方式。陈述是新京报广告业务员语言最基本的便用方式,是每一次洽谈不可缺少的环节。陈述主要目的是把恰当的信息传递给新京报广告客户,以引起客户的兴趣。 陈述通常应该在下列情况下使用: 1、洽谈刚刚开始时,新京报广告业务员需要扼要地向客户介绍新京报广告业务的特征和如果客户选择与自己的光驰传媒公司做新京报广告可以得到什么利益;通常只需选择新京报广告的一两个最锈人的特征和利益介绍给客户。目的是引起客户的
- 策划新京报广告业务开场白的独特方法[ 09-03 17:22 ]
- 每一个优秀的新京报广告业务员都应设计一个独特且吸引人的开场白,在短短的几秒钟之内吸引新京报广告客户的注意力,让他专心地开始听自己介绍新京报广告业务。一般认为,最佳的吸引客户注意力的时间就是在开场接触他的前30秒内完全吸引客户的注意力,那么在后续的新京报广告业务开发过程中就会变得更加轻松。成功的开场白具备以下几点: 1、用问题吸引新京报广告客户的注意力。在一开始和客户接触的前30秒中,行为或者说话的内容,是决定客户是否继续听下去的关键点。这30秒开场白,最好的方式当然是通过问一些独特而且有吸引力的问题。设置开场白时
- 拜访新京报广告客户路线的设置原则[ 09-01 16:38 ]
- 新京报广告业务员一天可能会安排同几个不同的客户面谈,在路线设置上应遵循一定的原则: 1、先近后远,先到离自己近的公司。 2、先亲后疏,先拜访熟悉的客户。 3、先重点后一般,签单可能性高的客户优先。 4、先大后小,大公司优先。 5、先团体后个人。 业务员把80%的时间花在20%的新京报广告目标客户身上,成功的可能性就高。值得一提的是如果是一个团队,那团队中所有的新京报广告业务员都应分配好客户、时间、并规定碰头的时间及时效情况。
- 约见新京报广告客户须准备的必要道具[ 08-29 16:14 ]
- 新京报广告业务员约见客户的必要道具是指在业务拓展的过程中需要向对方展示的,能够让客户对业务员产生信任和好呀感的那些东西以及各种文件方案。新京报广告业务员在准备阶段,在设计道具方面应不惜成本,使道具真实、齐全。广告业务员可以使用的道具主要有以下几种: 1、富有吸引力的名片。可要根椐新京报广告业务需要,给自己的名片冠以一些合适的头衔,罩上一些光环 ,另外,外片内容要精彩,要有一定的印刷档次。 2、能展示新京报广告资料的笔记本电脑。如果有条件的话,一定要准备一台笔记本电脑,这样既可以提高新京报广告业务员的身份和档次,
- 发送电子邮件约见新京报广告客户的优点[ 08-28 16:57 ]
- 发送电子邮件是一种新的联系新京报广告客户方法,新京报广告业务员可以同时向很多客户发电子邮件,在邮件中可以详细地向客户介绍自己的身份、公司情况、业务特点、价格、服务等等情况。邮件要尽量短,越短越可以得到客户的尽快回复。同时可以告诉对方,如果邮件的信息有兴趣,想详细了解的话,可以要求再发详细的资料,或约见详谈。 发送电子邮件约见新京报广告客户有不少优点,已为很多优秀广告业务人员所采用。主要优点有以下几点: 1、是新京报广告业务员的敲门金砖。客户看到约见信一般会慎重对待。如果觉得有必要的话往往会约见,如果不想会面时也
- 利用广告约见新京报广告客户的益处[ 08-27 15:46 ]
- 一般而言广告约见使新京报广告业务员处于积极主动的有利地位,使新京报广告业务员上门拓展广告业务变成有意向的客户登门求购。广告约见新京报广告客户的优势主要有两点: 1、可能提高新京报广告业务员的业务效率。有时约见对像太多,新京报广告业务员几乎不可能直接约风了每一位客户,在这种情况下,新京报广告业务员可以进行广告约见,例如通过新京报广告版面或邮寄会议通知等,从而节省业务联系时间,提高业务活动效率。 2、有利于新京报广告业务员紧急约见客户。在约见的对像十分明确而又一时无法直接约见情况下,业务员可以通过新京报等广告媒介实